BLUE ELEPHANT는

모험을 ​두려워 ​하지 ​않고 끊임없는 ​성장을 갈망합니다.

서울숲 스토어를 시작으로 ​신용산, ​익선, 한남, ​성수, 연남, 홍대, ​명동 그리고 ​제주까지.

BLUE ​ELEPHANT는 국내 ​주요 ​거점 ​지역에 오프라인 스토어를 ​적극적으로 ​확장하며 새로운 공간 ​경험을 ​제시하고,

이를 ​바탕으로 2024년에는 전년도 ​대비 6배 ​이상으로 ​성장하여 연 ​매출 300억 ​달성의 ​쾌거를 이뤄냈습니다.

이러한 성공에 ​힘입어 BLUE ​ELEPHANT는 2025년에도 전년 대비 약 2배 성장을 달성하였으며, 2026년도에도 속도감 있게 달려나가고 있습니다. 일본 도쿄 하라주쿠 플래그십 스토어를 시작으로 해외 시장으로 발을 넓혀 글로벌 브랜드로 자리매김 하고자 합니다.

[담당업무]

ㅣ 제품 피팅 서비스의 기준을 수립하고, 최상의 리페어 서비스 제공을 통해 고객 신뢰를 기반으로 한 BLUE ELEPHANT의 장기적인 브랜드 경험을 구축합니다.

1. 제품 피팅 서비스 체계 구축

• BLUE ELEPHANT 제품 특성에 맞는 피팅 기준 및 가이드 수립

• 스토어 직원 대상 피팅 교육 자료 개발 및 정기 교육 운영

• 스토어별 피팅 품질 편차 개선 및 서비스 표준화

2. 제품 수리 및 품질 관리

• 프레임 조정, 파손 수리, 부품 교체 등 제품 수리 전반 수행

• 수리 가능/불가 기준 정의 및 고객 커뮤니케이션 가이드 수립

• 수리 품질 기준 수립 및 이슈 사례 관리

• 유관부서와 협업하여 클레임 유형 분석 및 개선안 도출

• 디자인팀과 협업하여 수리 관점에서의 제품 개선 피드백 제공

※ 검안 및 도수 처방은 진행하지 않습니다.

[자격요건]

• 안경사 면허증 소지자

• 안경원 근무 경력 3~8년

• 제품 수리 경험자

[우대사항]

• 브랜드 또는 체인 매장에서 서비스 표준 수립 해보신 분

• 교육 자료 제작 및 내부 교육 진행 경험 있으신 분

• 영어, 일본어, 중국어 등 외국어로 간단한 응대가 가능한 분

• 장기적으로 브랜드와 함께 성장하고 싶은 분

[근무조건]

- 고용형태 : 시용 3개월 근무 평가에 따라 정규직 전환

- 근무장소 : 서울시 성동구 성수동

- 근무시간 : 협의

- 급여조건 :협의

[전형안내]

• 서류전형 - 면접 - 처우협의 - 최종합격

• 면접전형 이후 필요 시 평판조회가 진행될 수 있습니다.

• 접수기간 : 채용 시 마감

• 합격자발표 : 상시 발표

• 발표 방법 : 전형 별 합격자 발생 시 이메일 및 카카오 알림톡을 통해 안내

• 제출서류 : 전형에 불필요한 개인정보(신체적 조건, 출신지역, 혼인여부, 가족사항) 등을 제외한 이력서 및 포트폴리오

• 면접전형 일정 및 결과는 서류 합격자에 한해 개별 안내드립니다.

• 면접전형 불합격 안내는 포지션 채용 종료 후 안내될 수 있습니다.

• 지원서 내용에 허위사실이 발견된 경우 입사가 취소될 수 있습니다. (증빙 가능 사실만 기재하시기 바랍니다.)

• 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.

• 개인정보 수집 및 이용 동의 등을 위해 공고를 통해 접수된 이력서만 열람 및 검토를 진행하며, 이메일 접수 시 검토하지 않습니다.

• 제출 서류 반환 요청은 이메일([email protected])로 요청주시면, 채용 사이트 내에서 완전 삭제 처리하겠습니다.

[문의] Email : [email protected]